AndroidスマートフォンにおけるMyzoneアプリのダウンロード不具合に関するお詫びとご案内

日頃よりMyzoneをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、Androidスマートフォンにおいて、Google Playから「Myzone」アプリをダウンロードできない不具合が発生しております。原因の調査および対応を進めております。

このたびの不具合により、ご利用の皆様にご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

すでにAndroidスマートフォンでアプリをダウンロードし、ご利用いただいているお客様におかれましては、不具合が発生した場合もアプリを削除せず、復旧までお待ちいただきますようお願いいたします。

アプリを再インストールし、同じメールアドレスで再登録されますと、同一のアカウントが二重に作成される可能性がございます。そのため、復旧が完了するまで再登録はお控えいただきますようお願い申し上げます。

復旧の目処が立ち次第、改めてご案内いたします。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

Myzoneカスタマーサポート